Войти  \/ 
x
x
x
Регистрация  \/ 
x

Создайте свой мир с MacKenzie-Childs!
0 item:
 x 

В Вашей корзине нет товаров

Тренинг для дилеров MacKenzie-Childs

Добро пожаловать в мир MacKenzie- Childs!

Эта презентация создана с целью ознакомить Вас, дорогие партнеры, с истоками и духом компании MacKenzie-Childs. Это поможет Вам пользоваться нашим языком и содержанием для того, чтобы сохранять единый голос нашей истории, принципов и дизайнерской эстетики.

История бренда и Наследие

Компания MacKenzie-Childs была основана Викторией и Ричардом MacKenzie-Childs и построена на основе функциональной изобретательности Ричарда и игровых замыслов Виктории.

Мы использовали цветовые палитры из пастельных узоров природы в наших владениях в Аврора, штат Нью-Йорк. Эта палитра смешивается и используется на керамической посуде, в текстиле, изделиях из стекла, мебели, посуде из эмали, изготовленных вручную.

Courtly Check (черно-белая клетка), один из наиболее популярных рисунков, возник из небольшой дизайнерской детали и стал полноценным узором для посуды из эмали в 1996 году. Корни нашего бренда уходят в историю, и за каждым дизайном всегда кроется вдохновение, наполненное особым значением.

Популярность бренда росла благодаря рекламе, создаваемой потребителями, и благодаря известным торговым домам, которые наполняли бренд MacKenzie-Childs авторитетом. Мы набрали сотрудников, которые начинали как мастера и были полны гордости за бренд и его успех. Таким образом, мы привлекали приверженных клиентов. Они видят в MacKenzie-Childs свой бренд!

Основы бренда

  • Игра
  • Причудливость
  • Мастерство
  • Положительный настрой
  • Яркость красок
  • Самобытность

 

Восприятие MacKenzie-Childs

Как мы определяем самих себя: Бренд забавных и причудливых предметов домашнего декора, который стоит особняком на рынке. У нас богатая история сообщества, начавшаяся в Авроре, Нью-Йорк, которое уделяет большое внимание нашему прошлому, настоящему и будущему. Мы также верны своей традиции производства керамических изделий и ручному изготовлению аксессуаров, столовой посуды, мебели и предметов декора.

Как нас определяют наши клиенты: Наша продукция представляет собой идеальные подарки или памятные сувениры, уникальные, ручной работы и тщательно продуманные. Наш отличительный декор выделяется в доме. Клиенты также восторгаются нашей богатой дизайнерской историей и любовью.

Что мы достигли: Мы гордимся нашей богатой историей, прекрасной фермой c огромным опытом и нашими замечательными, талантливыми мастерами, верными бренду. Наши уникальные и искусные дизайны предлагают креативные и бесподобные предметы домашнего декора.  Мы также поддерживаем партнерские отношения с другими брендами со схожим видением, стабильные оптовые продажи и прямые продажи.

Наш девиз

  • Открывать!
  • Принимать!
  • Делиться!
  • Жить!

 

Наш подход к предметам домашнего декора: Счастливый, уникальный, причудливый, игривый и художественный. Мы внимательно относимся к дизайнерским элементам и высоко ценим цвета и узоры в удачных, часто невероятных комбинациях.  Мы обладаем женской чувствительностью к дизайну и используем ее по максимуму.

Mackenzie-Childs имеет заразительное качество. Это связывающий опыт, выражающийся через дружеские отношения, семью и общественные события. В нашем товаре заложена сентиментальность, возникшая в первые дни зарождения компании.

Это история, которую может рассказать клиент об открытии бренда для себя. Например, где он впервые увидел MacKenzie-Childs, воспоминания о своей первой покупке, о том, как принес первую покупку в дом и как она очаровала домочадцев. Наши потребители постепенно меняются, но сентиментальность и сердечность, исходящие от бренда, играет большую роль.

С нами не соскучишься!  Иметь изделие MacKenzie-Childs означает:

  • Со мной не соскучишься!
  • Я модный!
  • У меня есть чувство юмора!
  • Я немного причудливый!
  • Я обожаю эксцентричные дизайны!
  • У меня есть вкус и счастливая точка зрения на предметы домашнего декора.

 

Иметь товар MacKenzie-Childs - это уверенное заявление о том, кто вы есть. Преподнесение подарков MacKenzie-Childs говорит получателю о том, кто ты есть, и о том, что им тоже надо быть вовлеченным в эту игру. Мы - это состояние души!

Наш идеальный опыт

Для потребителей: Все, к чему потребитель прикасается, видит, ощущает и из чего извлекает опыт, должно полностью его удовлетворять. 

Мы должны нажимать на все кнопки счастья!

Это включает в себя

  • упаковку
  •  клиентское обслуживание
  • процесс купли-продажи
  • постоянный рост
  • активность в СМИ и социальных сетях
  • программы лояльности и другое.

 

Счастливый опыт покупки у потребителя имеет первостепенное значение для всего, что мы делаем!

Наш бренд — это бренд покупателя, и он уже воспринимает его как нечто личное.

Каждый сотрудник Mackenzie-Childs несет миру:

  • Мы бренд счастья!
  • Мы очень отзывчивы!
  • Мы щедро делимся информацией!
  • У нас хорошие манеры!
  • Мы всегда есть и будем надежны!
  • Мы закономерно превосходны!
  • Наша цель - удивлять и восхищать покупателя при каждой возможности!
  • Мы также используем любую возможность поделиться нашей историей и товарах!

 

Для сотрудников: Мы желаем, чтобы наши сотрудники чувствовали то же восхищение, энтузиазм, и искреннюю веру в бренд, как и наши потребители. Когда к нам приходит новый сотрудник, он получает для ознакомления пресс-релиз, тренинг, знакомится с видео роликами, изучает всю линейку товаров бренда и сдает экзамен для присоединения к команде.

 

Как мы используем эту информацию

Для существующих потребителей: Общение с покупателями необходимо освежать. Общение должно проходить через основы нашего бренда: Игра, Причудливость, Мастерство, Положительный настрой, Яркость красок, Самобытность. Это распространяется на публикации в социальных сетях, упаковку, программы лояльности, розничные торговые точки и все общение с покупателями.

Для новых потребителей: Первое впечатление имеет значение!  И снова все должно пройти через основы нашего бренда. Презентуйте бренд через каталоги, вебсайт, открытки, посты в социальных сетях, розничные торговые точки, упаковку, общение с клиентами, список предпочтительных подарков на свадьбу, подарков на новоселье, подарки на Дни Рождения, подарки на День друзей.

СМИ: Являются испытателями и законодателями трендов, которые привлекают к нам новых клиентов. Все пресс материалы должны пройти через основы нашего бренда, и они должны включать пресс материалы, посты в социальных сетях, общественные события, подарки, маркетинговые каналы и прочее.

Смотрите Видео о MacKenzie-Childs

Обратная связь

У Вас остались вопросы? Мы знаем ответ!

Поможем с выбором, ответим на вопросы, расскажем о предложениях, которые точно заинтересуют именно Вас!

Просто заполните данную форму, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время. Наши менеджеры помогут Вам сориентироваться в огромном мире MacKenzie-Childs.

Или звоните по телефону:
+7 (965) 284-56-65 - отдел продаж
+7 (495) 201-21-81 - офис в Москве

Slider

Нажимая на кнопку Отправить, я даю свое согласие на обработку персональных данных.

  • ТЦ Лотте Плаза, Москва, Новинский бульвар, д. 8, 5-й этаж
  • +7 (925) 402-54-18
    +7 (495) 201-21-81
    +7 (965) 284-56-65
  • Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Меню